Je souhaite retourner mon colis. Comment faire ?
Le retour des produits s'effectue à l'adresse de la société MANTION SMT, 2 rue des Métiers, Z.A. de la Tille, 21110 GENLIS, France aux modalités indiquées ci-dessous :
- Produit < 2 m et < 30 kg : Fourniture d'une étiquette de retour prépayée puis dépot du produit en point relais choisi par le client.
- Produit > 2 m ou > 30 kg : Prise de rendez-vous avec un transporteur pour reprise du produit au domicile du client.
| Produit < 2 m et < 30 kg | Dépot du produit en point relais avec étiquette prépayée |
13 € TTC |
| Produit > 2 m ou > 30 kg | Reprise du produit à domicile par transporteur |
40 € TTC |
A réception du retour et contrôle de l'état du produit, nous vous rembourserons le montant du produit ainsi que les frais de port initiaux, avec déduction des frais de retour.
Vous avez également la possibilité de retourner le produit à ses frais par ses propres moyens.